Regulamin sklepu

 

Zmiana regulaminu wg (Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)

Nowy regulamin wchodzi z dniem 25 grudnia 2014 

 

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://sklep.ceramicfun.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu na terenie Polski. Wysyłka towaru poza granice Polski jest możliwa, ale koszt dostawy liczony jest indywidualnie, w zależności od wagi przesyłki oraz kraju dostawy. Aby taki koszt podać proszę o kontakt mailowy.

 

2. Sklep http://sklep.ceramicfun.pl jest prowadzony przez firmę:

CERAMIC FUN

Małgorzata Plutecka

Sieciechowice 220, 32-095 Iwanowice

biuro@ceramicfun.pl

tel. 501 399 097

NIP 682-119-14-87

Regon 120713980

Wpis do działalności gospodarczej nr 1117/2018

3. Zakup w sklepie internetowym http://sklep.ceramicfun.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Wszystkie materiały prezentowane na stronie należą do firmy CeramiFun. Zdjęcia prezentujące dany towar, ich kolor, mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru i są nasza własnością.

5. Wysyłka Twojej paczki.

Paczki są nadawane w ciągu 2 dni od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności.

Opłaty za wysyłkę oraz opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki. Doradzamy zebrać kilka produktów w jednym zamówieniu aby uniknąć powielania kosztów transportu.

paczka za pobraniem UPS do 15 kg - 30 zł

paczka pocztowa ekonomiczna do 2 kg - 15 zł

Opakowania są odpowiednich rozmiarów i Twoje produkty są dobrze zabezpieczone.

 

II. Forma płatności

6. Opłata za pobraniem lub wpłata na konto.

7. Do każdego zamówienia wystawiana jest umowa o dzieło.

8. Koszty ewentualnych prowizji bankowych lub dodatkowych opłat związanych z pobraniem pokrywa Klient.  

9. Nasz numer rachunku bankowego wysyłamy w liście potwierdzającym zamówienie wraz z fakturą pro-forma.

III. Procedura składnia i relizacji zamówień

10. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka lub mailowo biuro@ceramicfun.pl

11. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

12. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w momencie wpływu środków na nasz rachunek firmowy.

13. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu korzystając z witryny internetowej.

14. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma CERAMIC FUN zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

15. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.

16. Firma CERAMIC FUN zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

17. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://sklep.ceramicfun.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT 23%.

18. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, ale istnieje też możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru w Krakowie, jak rówinież dostawa pod wskazany adres.

19. Ograniczenie odpowiedzialności. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody, które są związane z oferowanymi przez nas produktami bądź zawartymi na stronie informacjami, w tym za jakiekolwiek szkody wtórne, przypadkowe, pośrednie, szczególne, wynikowe, karne lub ekonomiczne (w tym: utraty przychodów, korzyści, kontraktów, klientów, interesów lub transakcji handlowych bądź przewidywanych oszczędności), nawet wtedy gdy zostaliśmy powiadomieni o możliwości powstania takich szkód. Klient potwierdza i zgadza się, że powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują nawet wtedy, gdy odpowiednie odszkodowanie nie kompensuje poniesionej szkody. Całkowita odpowiedzialność naszej firmy za bezpośrednie szkody jest ograniczona do 100% kwoty rzeczywiście zapłaconej przez Klienta za zakupione produkty. 

IV. Reklamacje i zwroty

20. W przypadku stwierdzenia wad produktów bądź niezgodności zawartości przesyłki w stosunku do zamówienia Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

21. W ciągu 14-stu dni od dnia zamówienia klient ma prawo dokonać zwrotu zakupionego produktu. Formularz odstąpienia od umowy jest przesyłany do klienta mailem w wiadomości potwierdzajacej przyjęcie zamówienia. Termin zwrotu liczy się od dnia odebrania przesyłki przez kupującego, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Kupujący może poinformować o odstąpieniu od umowy mailem, wypełniając formularz przesłany do klienta meilem lub składając oświadczenie na  piśmie - Klient otrzymuje od nas e-mail, że dokument otrzymaliśmy. Wszystkie dane zapisane są na serwerze - emaile i pełna korespondencja z klientem.

22. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku gdy, dane adresowe podane przez Klienta są błędne lub niepełne. Ponowna realizacja zamówienia po otrzymaniu przez nas zwrotu przesyłki, jest możliwa po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Klient nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana. 

23. W przypadku zwrotu towaru kupującemu zwracamy koszty przesyłki towaru do nas, jednak jeżeli kupujący wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy oferowany przez nasz sklep zwykły sposób dostarczenia, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

24. Zwroty pieniędzy są dokonywane na konto podane przez kupującego do 14 dni od odesłania towaru

25. W przypadku zwrotu towar musi być odesłany przesyłką kurierską DPD lub za pośrednictwem Poczty Polskiej.

26. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe zabezpieczenie produktów do transportu.  

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby naszej firmy, według przepisów prawa polskiego.